Sambut Ramadan dan Lebaran, XLSMART Antisipasi Lonjakan Trafik hingga 30%

Teknoloji, Jakarta – Menjelang Ramadan dan Lebaran 2026, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menegaskan komitmennya menghadirkan pengalaman digital yang optimal bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Operator telekomunikasi ini telah menyiapkan infrastruktur jaringan, peningkatan kapasitas, serta layanan pelanggan siaga penuh untuk memastikan konektivitas tetap stabil selama periode dengan trafik tertinggi dalam setahun.

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menegaskan bahwa momen Ramadan dan Lebaran menjadi prioritas utama perusahaan.

“XLSMART berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan di berbagai momen, termasuk Ramadan dan Lebaran yang dirayakan sebagian besar masyarakat Indonesia. Kami sangat serius memperkuat kesiapan jaringan agar tidak terjadi gangguan selama periode spesial ini,” ujarnya lewat keterangan resmi yang diterima Teknoloji, Rabu (11/2/2026).

Trafik Diprediksi Naik 20-30% Saat Ramadan dan Mudik

Ramadan dan Lebaran dikenal sebagai periode paling menantang bagi industri telekomunikasi. XLSMART memproyeksikan lonjakan trafik layanan hingga 20%-30%, terutama selama puncak arus mudik dan libur panjang Lebaran.

Lonjakan ini didorong oleh meningkatnya penggunaan layanan data seperti video streaming, media sosial, panggilan video, hingga transaksi digital. Fenomena ini sejalan dengan tren nasional: menurut laporan APJII 2024, penetrasi internet Indonesia telah melampaui 78%, dengan konsumsi data mobile sebagai kontributor utama.

Shurish menambahkan bahwa lonjakan trafik bukan hanya tantangan, tetapi juga indikator tingginya kepercayaan pelanggan terhadap layanan digital.

“Momentum ini menjadi tantangan sekaligus berkah. Kami harus menjaga kualitas jaringan di seluruh wilayah agar pelanggan tetap mendapatkan pengalaman terbaik,” jelasnya.

Perkuat Infrastruktur di Jalur Mudik dan Destinasi Wisata

Untuk menghadapi lonjakan trafik, XLSMART melakukan peningkatan kapasitas jaringan, khususnya di jalur mudik dan area wisata. Saat ini, perusahaan mengoperasikan lebih dari 100 MBTS (Mobile Base Transceiver Station), termasuk sekitar 60 MBTS 5G, dengan konsentrasi terbesar di Pulau Jawa.

Selama Ramadan dan Lebaran, jaringan 5G XLSMART dapat dinikmati di 33 kota/kabupaten, memberikan akses internet lebih cepat dan stabil, terutama untuk layanan streaming, media sosial, dan aplikasi digital yang meningkat penggunaannya selama liburan.

Wilayah tujuan mudik diperkirakan mengalami utilisasi jaringan hingga 60-70%, dengan Jawa Tengah dan Jawa Timur menjadi titik kenaikan trafik tertinggi. Data Kementerian Perhubungan menunjukkan bahwa arus mudik Lebaran dapat melibatkan lebih dari 120 juta pergerakan orang, yang secara langsung berdampak pada lonjakan kebutuhan konektivitas.

Jaringan AI-Ready untuk Antisipasi Lonjakan Trafik

XLSMART mengandalkan jaringan AI-Ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan penyeimbangan kapasitas otomatis. Teknologi ini memungkinkan sistem mengidentifikasi potensi penurunan kualitas layanan dan melakukan re-balancing sebelum pelanggan merasakan gangguan.

Pendekatan berbasis AI ini mencerminkan tren global industri telekomunikasi yang semakin mengandalkan otomatisasi untuk menjaga kualitas layanan. Di Indonesia, kebutuhan akan jaringan adaptif semakin penting seiring pertumbuhan ekonomi digital yang diproyeksikan mencapai US$ 130 miliar pada 2025 (Google, Temasek & Bain).

Video Streaming dan Media Sosial Jadi Penyumbang Trafik Terbesar

Selama Ramadan dan Lebaran, pola penggunaan internet cenderung berubah. XLSMART memperkirakan layanan video streaming seperti TikTok dan YouTube akan mengalami peningkatan signifikan, diikuti media sosial dan aplikasi pesan instan.

Fenomena ini sejalan dengan laporan DataReportal 2025 yang menyebut rata-rata waktu penggunaan internet masyarakat Indonesia mencapai lebih dari 7 jam per hari, dengan sebagian besar dihabiskan untuk konsumsi video dan media sosial.

Selain itu, keberadaan jalan tol baru di berbagai daerah juga menjadi perhatian, karena memperluas jalur mudik dan memunculkan titik-titik trafik baru yang membutuhkan penguatan jaringan.

Untuk memastikan layanan tetap optimal, XLSMART menyiagakan tim pemeliharaan dan optimisasi jaringan selama periode mudik. Network Operations Center (NOC) beroperasi 24/7 untuk memantau kondisi jaringan, didukung tim lapangan yang siap menangani gangguan secara cepat.

Pemantauan juga dilakukan melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) di kantor pusat untuk memastikan kualitas layanan di seluruh wilayah operasi.

XLSMART turut berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) guna menjaga kelancaran jaringan selama Ramadan dan Lebaran. Perusahaan juga mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan mudik lebih awal agar dapat menikmati pengalaman digital yang optimal.

Dalam konteks ini, kesiapan jaringan selama Ramadan dan Lebaran bukan sekadar isu teknis, tetapi bagian dari infrastruktur sosial yang mendukung mobilitas, ekonomi digital, dan komunikasi keluarga.